Horarios de atención telefónica:

Lunes a viernes 8:00 - 21:00

Sábado y domingo 9:00 - 15:00


Para reportes de robo o scooters mal estacionados llamar al:
800 4610 370

En caso de accidente comunicarte a:
9177-5050

Si no puedes regresar tu e-moto a la Zona Econduce o a una estación, puedes utilizar nuestro servicio "bótalo" y nosotros nos encargamos de recogerlo.

Cómo lo utilizo

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ZONA PRECIO
Zona Econduce y estacionesSin costo
Fuera de perímetro$50 por km adicional

Políticas

Tu viaje termina cuando te notifquemos que recibimos tu solicitud.
La e-moto es tu responsabilidad hasta que nosotros lo recojamos.
El tiempo de recolección de la e-moto depende de la carga de trabajo de nuestro equipo operativo.
En caso de que la e-moto sea robada o llevada al corralón, los gastos que incurran serán responsabilidad del usuario.
Si no se notifca el haberla dejado, califca como abandono y habrá una penalización de $1,500 pesos.

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La e-moto es tu responsabilidad hasta que nosotros la recojamos.

El tiempo de recolección de la e-moto depende de la carga de trabajo de nuestro equipo operativo.

En caso de que la e-moto sea robado o llevado al corralón,

los gastos que incurran serán responsabilidad del usuario.

Si no se notifca el haberla dejado, califca como abandono y habrá una penalización de $1,500 pesos.